TV Locale NTV Paris - L’Assistance Virtuelle de Votre Hôtel

Patrick Guillaume, de la société Altelis, aborde l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le secteur hôtelier pour améliorer l’expérience client. Altelis propose une solution qui répond aux questions des clients 24/7, dans toutes les langues, même en cas d’erreurs ou de mélanges linguistiques. Cette technologie vise à alléger la charge de travail des réceptionnistes, leur permettant de se concentrer sur l’interaction humaine, tout en augmentant la rentabilité de l’hôtel.